Hebikuzure's Tech Memo

2011年6月8日

IE のトラブルシューター

Filed under: Internet Explorer — hebikuzure @ 11:02 AM

MSKB 2369119
初心者でもわかる! IE トラブル おすすめ対処法
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja


Internet Explorer でのトラブルはサポートやヘルプデスクに来る問い合わせの中でも大きな割合を占めていると思いますが、こうしたトラブルの多くは簡単なトラブルシュートで原因を確認し、回避できます。そのようなトラブルシュートが初心者でも簡単にできるようなトラブルシューターがマイクロソフトから公開されていますので、紹介します。

初心者でもわかる! IE トラブル おすすめ対処法
http://support.microsoft.com/kb/2539119/ja

大筋として、

  1. 互換表示を試す
  2. インターネット一時ファイルと履歴を削除する
  3. アドオンを無効にする
  4. IE をリセットする

という流れになっていますが、それぞれの手順がスクリーン ショット付きでわかりやすく説明されています。

なお対象製品はIE6、IE7、IE8 となっていますが、IE9 も IE8 と同じ手順でトラブルシュートできますので、ぜひお試しください。

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