Hebikuzure's Tech Memo

2010年4月26日

HDMI 接続の外部ディスプレイで DVD を再生した後、内蔵モニターで表示できなくなる

Filed under: Windows トラブル — hebikuzure @ 4:48 AM

A laptop display does not switch back to the internal monitor after you play a DVD on an external monitor and you disconnect the HDMI cable
http://support.microsoft.com/kb/981721/en-us


装備するテレビやプロジェクターが増えているので、HDMI を使って外部ディスプレイとノート PC と接続する事も少なくないだろう。
そうした際に、特定のシナリオで外部ディスプレイを切り離した後内蔵ディスプレイに何も映らなくなってしまうトラブルが発生する場合がある事が技術情報として公開されている

この問題が発生するのは以下の状況の場合だ。

  1. ノート PC で Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行している
  2. HDMI ケーブルを使って液晶テレビなどの外部ディスプレイと接続する
  3. ディスプレイ モードを ”プロジェクターのみ” にする (内蔵ディスプレイを無効にする)
  4. コピー保護された DVD を Windows Media Player や Windows Media Center で再生する
  5. HDMI ケーブルを外す

この手順であれば本来なら HDMI ケーブルを外したタイミングで内蔵ディスプレイが有効になるはずだが、実際には有効にならず、デスクトップ画面が表示されないため操作ができなくなってしまう。(外部ディスプレイに HDMI 接続しなおすと、そちらには表示できる)

一時的な回避策としては、外部ディスプレイに HDMI 接続しなおす、リモートデスクトップなどでログオンして操作する、などが考えられるが、修正プログラムが提供されているのでこれをインストールしておけばこの問題は発生しなくなる。
修正プログラムはサポート技術情報の上部 “View and request hotfix downloads” をクリックしてリクエストすれば良い。

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