Hebikuzure's Tech Memo

2010年4月22日

Windows 7 で iPhone が同期できない問題

Filed under: Windows トラブル — hebikuzure @ 4:27 AM

iPhone and Windows Phone USB sync problems with newer PCs using Intel P55 Chipset
http://support.microsoft.com/kb/2020763

Windows 7 環境で iPhone の同期が行えないトラブルが昨年から 報告されていたが、同じ問題が Windows モバイル デバイス センター (WMDC) と Windows Phone の接続でも発生する事が確認されたらしく、上記のサポート技術情報が公開されている。
どちらも原因は同じで、Intel P55 チップセットを搭載したマザーボードに問題があるとの事。

現時点での明確な回避策は確認されておらず

  • BIOS のアップグレード (ベンダーから問題対策済みの BIOS が提供されている場合)
  • BIOS アップグレードが提供されていない場合は、BIOS 設定を変更する (“C State” を有効にする事で回避した事例があるとの事)

の二つが技術情報には掲載されている。その他 XP Mode から USB を使う事で回避したという例も報告されている

iPhone だけでなく Windows Phone でも影響する問題である事が確認されたので、Microsoft でもより詳しい原因の解明と対策が進められると考えられるので、影響を受けている人は定期的にこの技術情報が更新されていないか確認すると良いだろう。

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